Informativa sulle spedizioni

Tempi di evasione ordine
Con i tempi di evasione dell'ordine si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Calzature: tutti gli ordini con prodotti disponibili in magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento saranno evasi in 1gg- 3gg (tempi di preparazione, lavorativi). Per le calzature non disponibili i tempi di evasione saranno di 7/10 giorni.
Ausili: per tutti gli ordini aventi per oggetto ausili di qualsiasi tipo o marca, fare riferimento alle indicazioni dei tempi di evasione ordine riportati nella pagina del prodotto. La disponibilità del magazzino ausili può variare senza preavviso e non è riportata in tempo reale sul sito.
Tempi di consegna da parte del corriere
I tempi di consegna della merce ordinata, dopo la sua evasione, sono normalmente di 24 /48 ore in tutta ITALIA, ad esclusione per la CALABRIA la SICILIA e la SARDEGNA e tutte le zone dal corriere ritenute disagiate. Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, sono naturalmente esclusi i festivi ed i prefestivi.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo per acquisti di importo superiore ai 59.00 Euro.
Modalità di consegna
Non è possibile indicare l'orario di consegna né il giorno. Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, in orario d'ufficio. Ti consigliamo di scegliere un indirizzo al quale sei facilmente reperibile. Non sarà possibile modificare l'indirizzo dopo la conclusione dell'ordine. La consegna standard avrà luogo senza appuntamento. Il corriere NON effettua la consegna ai piani.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

Che l'imballo non sia danneggiato o comunque alterato
Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto dal Cliente al corriere, per poi contattare Kinemed IT attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Kinemed IT, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi sarà cura di Kinemed IT fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Kinemed IT.